ビジネスシーンにおけるメッセージツールの重要性
現代のビジネス環境では、社内・社外問わず迅速かつ効率的なコミュニケーションが不可欠です。
フリーデスク、テレワーク、ジョブ型、裁量労働などの働き方や職番環境の変化により、よりチーム・個人と円滑なコミュニケーションが問われるように移行しています。
新社会人や新しくオフィスワークに就かれた方々にとって、日々の業務をスムーズに遂行するためには、メッセージツールへの慣れや理解が重要です。今回は、ビジネスシーンで頻繁に使用されるメッセージツール5選をご紹介します。メッセージツールを使いこなすことにより、チーム内のコミュニケーションを促進し、仕事の確認、悩み相談からプロジェクト管理まで幅広い業務を明確にし、作業効率を向上させることができます。
最大130億人が使うツールも！各メッセージツールの解説
1. LINE
■運営会社：LINE株式会社
■全世界の利用者数：約8600万人（日本国内）
LINEは、日本国内で広く利用されているメッセージアプリです。ビジネス版のLINE Worksを利用することで、社内外のコミュニケーションを円滑に進めることも可能です。会社の方針によりますが、個人LINEを利用したり、社用携帯で専用アカウントを作成したり、幅広いビジネスパーソンが利用しています。リアルタイムでのメッセージ交換はもちろん、ビデオ通話やファイル共有など、ビジネスに必要な機能が充実しています。最近では名刺にLINE追加用のQRコードを記載している企業も多いです。
2. Slack
■運営会社：Slack Technologies, Inc.
■全世界の利用者数：約1200万人のアクティブユーザー
Slackは、世界的に人気のあるビジネス向けコミュニケーションツールです。チャンネルを作成してプロジェクトごとに情報を整理したり、外部サービスとの連携が容易な点が特徴です。適切な通知設定により、重要な情報を逃さず、かつ余計な情報に気を取られることなく作業に集中できます。
3. Chatwork
■運営会社：ChatWork株式会社
■全世界の利用者数：約300万アカウント
Chatworkは、ビジネスシーンでの利用に特化したメッセージツールです。プロジェクトの進捗管理やタスク割り当てなど、チームワークを高めるための機能が整っています。また、安全性の高い環境でのメッセージ交換が可能で、企業内外のコミュニケーションに活用できます。
4. Messenger
■運営会社：Facebook, Inc.（現Meta Platforms, Inc.）
■全世界の利用者数：約130億人以上
FacebookのMessengerは、主に個人間のコミュニケーションツールとして知られていますが、ビジネス利用も可能です。Facebook for Businessを通じて、顧客サポートやマーケティング活動にMessengerを活用する企業も増えています。
5. Google Chat
■運営会社：Google LLC
■全世界の利用者数：具体的な数値は公開されていませんが、Google Workspaceの利用者全体を通じて広く使用されています。
Google Chatは、G Suite（現Google Workspace）の一部として提供されるメッセージツールです。ドキュメントやスプレッドシートとの連携が容易で、チーム内の情報共有やコラボレーションを効率的に進めることができます。Googleのエコシステムを既に利用している企業にとって、特に便利な選択肢と言えるでしょう。
まとめ
メッセージツールは、それぞれ独自の機能と利点を持ち、ビジネスシーンにおいて高い効果を発揮します。自社の業務スタイルやコミュニケーションのニーズに合わせて、必要なメッセージツールを慣れていくことが重要です。今後も、これらのツールを活用して、効率的で円滑なコミュニケーションを継続しましょう！
株式会社セブンピクチャーズ
モフモブさん
【7pic広報候補コーホー】
怒ると語尾がﾓﾌﾞになるので気を付けるのでﾓﾌ
中の人はおじさんかも知れないﾓﾌﾞ